WhatsApp memberi batasan baru pada penerusan pesan viral

Dengan peningkatan pengawasan terhadap potensi aplikasi pesan pribadi untuk menyebarkan informasi yang salah terkait pandemi coronavirus, WhatsApp pada hari Selasa mengatakan akan menempatkan batasan baru pada penerusan pesan. Mulai hari ini, pesan yang telah diidentifikasi sebagai “sangat diteruskan” – dikirim melalui rantai lima orang atau lebih – hanya dapat diteruskan ke satu orang. Langkah ini dirancang untuk mengurangi kecepatan di mana informasi bergerak melalui WhatsApp, menempatkan kebenaran dan fiksi pada pijakan yang lebih merata.

“Kami tahu banyak pengguna mengedepankan informasi bermanfaat, serta video lucu, meme, dan refleksi atau doa yang mereka temukan bermakna. Dalam beberapa minggu terakhir, orang-orang juga menggunakan WhatsApp untuk mengatur momen dukungan publik bagi para pekerja kesehatan garis depan, ”kata perusahaan itu, yang merupakan bagian dari Facebook, dalam sebuah posting blog. “Namun, kami telah melihat peningkatan yang signifikan dalam jumlah penerusan yang pengguna katakan kepada kami dapat terasa luar biasa dan dapat berkontribusi pada penyebaran informasi yang salah. Kami percaya penting untuk memperlambat penyebaran pesan-pesan ini agar WhatsApp tetap menjadi tempat untuk percakapan pribadi. ”

Untuk sebagian besar keberadaan WhatsApp, mudah bagi pengguna untuk meneruskan satu pesan ke sebanyak 256 orang hanya dengan beberapa ketukan. Awalnya, pesan-pesan ini tidak dilabeli sebagai ke depan domino99, dan enkripsi ujung ke ujung di WhatsApp bisa membuat hampir mustahil bagi pihak berwenang untuk menentukan siapa yang mungkin menggunakan aplikasi untuk menyebarkan pidato kebencian atau panggilan untuk melakukan kekerasan. Ini memicu krisis di India, di mana WhatsApp dikaitkan dengan kekerasan massa.

Pada tahun 2018, WhatsApp mulai bereksperimen dengan batasan berapa kali pesan dapat diteruskan. Itu juga mulai memberi label pesan yang diteruskan untuk pertama kalinya, dan menambahkan dua panah untuk menunjukkan bahwa suatu pesan telah berulang kali diteruskan. Tahun lalu, perusahaan mulai membatasi jumlah orang yang dapat Anda teruskan satu pesan menjadi lima.

Ini batas lunak: tidak ada yang mencegah Anda meneruskan pesan yang sama berulang kali ke orang yang berbeda. Tetapi memperkenalkan lebih banyak gesekan membantu memperlambat laju penerusan secara keseluruhan – pada tahun lalu, WhatsApp mengatakan, ke depan turun 25 persen di seluruh dunia.

Namun di tengah lonjakan besar dalam penggunaan terkait dengan pandemi, WhatsApp telah menjadi sorotan karena cara itu dapat digunakan untuk menyebarkan informasi yang salah. Bulan lalu, CNN dan organisasi berita lainnya menemukan bahwa aplikasi tersebut telah digunakan untuk berbagi berbagai informasi palsu tentang “obat” untuk COVID-19 dan tipuan tentang aktivitas militer terkait penyakit tersebut. Perdana menteri Irlandia, Leo Varadkar, mendesak orang-orang untuk “tolong berhenti berbagi informasi yang belum diverifikasi pada kelompok Whatsapp.”

Sebagai tanggapan, WhatsApp mempromosikan bot yang dibuat oleh Organisasi Kesehatan Dunia yang menyediakan informasi tentang penyakit yang telah diperiksa oleh para profesional kesehatan. Aplikasi ini telah digunakan oleh lebih dari 10 juta orang. WhatsApp juga menyumbangkan $ 1 juta ke Jaringan Pengecekan Fakta Internasional.